Dopo la realizzazione del nostro primo progetto nel campo dell’Educazione Continua in Medicina proviamo a tirare le somme di questa esperienza con un occhio ai problemi connessi al più ampio ambito alla formazione professionale.

La formazione professionale continua è un obiettivo molto ambizioso verso cui lo stadio attuale della civilizzazione ci conduce a passi veloci. Il continuo aggiornarsi e moltiplicarsi dei saperi specialistici richiede una velocità di apprendimento quasi senza precedenti storici. In questo scenario FAD ed eLearning consentono un grado di continuità notevole sia per i costi contenuti sia per la disponibilità in tempi e luoghi adeguati.

Il professionista dispone inoltre di una buona base motivazionale autonoma, legata proprio all’esercizio della professione. Lo stesso però non dispone normalmente di molto tempo da dedicare all’autoaggiornamento. Per questo ci è parso opportuno sviluppare il progetto nella direzione della forte semplicità di uso e predisporre un ambiente di produzione dei contenuti che permettesse agli autori di concentrarsi sulla materia piuttosto che sul media.

Una caratteristica distintiva di un sistema di formazione continua è che si tratta di una comunicazione che si rivolge a professionisti dotati di motivazioni derivanti da necessità di lavoro. Ovviamente i contenuti sono diversi da professione a professione. Nel nostro progetto ci siamo soffermati sopratutto sull’idea di sistemi formativi/informativi con feedback e capacità di attribuzione di punteggi.

Internet, a questo riguardo, costituisce l’unico media, per ora disponibile, ubiquo, facilmente (e convenientemente) accedibile in modo interattivo. Si tratta però di un media fortemente tecnologico, oggetto a sua volta di saperi professionali e specialistici. L’ubiquità fa si che l’acceditore sia in un qualche modo proiettato in una realtà a parte, con una forte componente di estraneazione sensoria.

Occorre quindi considerare, tra le altre cose, che il discente si troverà solo di fronte a materiali, quesiti e risorse generali.
D’altro canto il nostro discente è spesso, a sua volta, un professionista della materia con un livello alto di aspettativa riguardo alla qualità. Non tutto quel che si fa su Internet va di per sé bene. Il discente guadagnerà in comodità per orario e luogo, ma, spesso, non avrà a sua disposizione, perlomeno nell’immediato, un referente per chiarimenti al volo.

Il professionista della formazione dovrà inevitabilemente prestare attenzione a quest’ultimo fattore, preoccupandosi che il discente disponga di tutte le informazioni di contesto che lo possano rendere autonomo nella conduzione della attività di autoformazione.

Sul piano della motivazione occorre considerare che il discente professionale dispone di una solida base di automotivazione. Il suo problema è il tempo, scarso, a disposizione, che deve essere massimizzato.
È quindi indispensabile fornire un servizio in cui la crescita della conoscenza sia immediatamente verificabile e vi sia un’elevata garanzia di qualità e competenza rispetto alla propria materia.

L’attenzione ai fattori di contenuto deve andare di pari passo alla facilità di accesso.
L’ambiente formativo deve poter essere utilizzato in modo veloce e non affaticante, questo si può ottenere, innanzi tutto, rendendo agevole la reperibilità dei materiali ed immediatamente valutabile l’impegno (intellettuale e di tempo) richiesto dalle varie pratiche di autoformazione proposte.

Sulla base delle osservazioni appena esposte abbiamo introdotto, durante l’attività di realizzazione del progetto, il concetto di percorso formativo. Il percorso formativo è composto da uno o più “test” in cui viene reso disponibile, singolarmente, un insieme di risorse specifiche (testi online e multimedia) associate a gruppi di domande di pertinenza. Le risposte date a ciascuna domanda possono portare sia a domande successive sia a percorsi alternabili per domanda.

Il tool è stato modellato sulla base di quanto osservato nei progetti di formazione cui partecipiamo attivamente. Le caratteristiche base sono:

• pannelli di input con divisione tra i componenti delle pagine formative, sulla base di modelli di comunicazione “ponderati”
• archivio di test e componenti formativi di base assemblabili in corsi e unità
• gestione dell’ archivio dei risultati e tracciamento di tutti i passaggi interattivi
• modalità di prova con preview e simulazione di percorso

Anita si compone di due moduli principali: l’Editor e l’interfaccia utente. La divisione ha consentito di ottenere un livello elevatissimo di possibilità di personalizzazione delle presentazioni dei contenuti e dell’ambiente formativo.

Nell’attività di formazione a distanza lo scambio di informazioni in merito all’attività stessa può essere meno gestibile che in un intervento formativo dal vivo. Un punto cardine della produzione di servizi di formazione a distanza richiede una certa attenzione a consentire una rapida verifica di quanto letto o valutato.
Per la formazione continua a distanza ci siamo basati sull’assunto che la semplicità e la bassa onerosità del carico trasmissivo fossero una questione chiave. L’ambiente realizzato per il progetto si è basato su semplici test di verifica sugli argomenti presentati non esclusivamente prima, ma anche durante l’attività di testing vero e proprio. Inoltre i risultati sono valutabili domanda per domanda ed è sempre possibile verificare la risposta data.